Sparkのプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）をお読みいただき、ありがとうございます。 当社は、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、当社が収集する情報の種類、収集の目的、収集した情報の利用方法、収集した情報に関するお客様の選択肢について明確に説明し、お客様にご理解いただくことを重視しています。本ポリシーでは、なるべく平易な表現で当社のプライバシー対策を説明します。
1. 当社について
本ポリシーに基づき、お客様のデータについて責任を負う会社は、株式会社Spark（以下、「当社」または「Spark」）です。
2. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、当社がSparkブランドで運営するウェブサイト、アプリ、イベント、その他のサービス（以下「本サービス」）に適用されます。サービスによっては、独自のプライバシーポリシーを掲載しているものがあります。その場合は当該ポリシーが優先します。本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社は外部サイトでの個人情報の取扱いについて責任を負いません。ご利用前に各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
3. 当社が収集するデータ
当社は、お客様のプロフィール、嗜好、サービス利用状況、第三者から提供される情報等を取得します。概要は以下のとおりです。
| データ種別 | 説明 |
|---|---|
| アカウントデータ | 電話番号、メールアドレス、生年月日、パスワード等、アカウント作成に必要な基本情報。 |
| プロフィールデータ | 性別、興味・関心、好み、おおよその所在地等。一部法域では機微情報となり得るデータ（例：性的指向）を含む場合があります。 |
| コンテンツ | 写真、動画、音声、テキスト、チャット等、お客様が本サービスで投稿または送受信するコンテンツ。 |
| 購入データ | 購入商品、取引日、価格等の取引情報。直接決済時はカード情報等の金融情報を取り扱う場合があります。 |
| マーケティング/リサーチデータ | アンケート、フォーカスグループ、イベント・プロモーション参加情報、回答やフィードバック。 |
| 第三者データ | 他者の連絡先共有や、他会員に関する問い合わせ・通報等に伴い提供される情報。 |
| カスタマーサポートデータ | お問い合わせ内容、調査対応の過程で取得する追加情報。 |
| ソーシャルメディアデータ | Facebook、LINE、Google、Apple 等との連携・ログイン・アップロードを通じて共有される情報。 |
| データ種別 | 説明 |
|---|---|
| 利用データ | ログイン日時、利用機能、実行アクション、参照ページ、広告接触、会員間の検索/マッチ/コミュニケーション等のアクティビティ。 |
| テクニカルデータ | IPアドレス、デバイスID/タイプ、アプリ設定、クラッシュ情報、広告ID、Cookie等の識別子、ハード/ソフト情報。 |
| データ種別 | 説明 |
|---|---|
| 位置情報データ | 許可時に端末の位置情報（緯度・経度）を取得。拒否時は一部機能が利用不可となる場合があります。 |
| 顔形状データ | 本人確認機能等の利用に伴うデータ。一部法域では生体認証情報に該当する可能性があります。 |
| IDデータ | 本人確認のための公的身分証の写し等。 |
4. データの処理目的と処理方法
当社は本サービス提供・改善、安全確保、広告配信等の目的でデータを処理します。概要は以下のとおりです。
| 目的 | 法的根拠 | 主なデータ種別 |
|---|---|---|
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本サービスの提供
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|
アカウント/プロフィール/コンテンツ/購入/マーケ・調査/第三者/CS/ソーシャル/利用/テクニカル/位置/顔形状 |
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購入の実行
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契約履行 | アカウント/プロフィール/購入/利用 |
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広告・マーケティング
|
同意（必要な法域）、正当な利益 | アカウント/プロフィール/利用/テクニカル/マーケ・調査 |
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機能改善・新機能開発
|
契約履行、正当な利益、同意（必要な場合） | アカウント/プロフィール/コンテンツ/購入/マーケ・調査/第三者/CS/ソーシャル/利用/テクニカル |
|
安全確保
|
契約履行、正当な利益、重大利益の保護、法的義務 | アカウント/プロフィール/コンテンツ/購入/第三者/CS/利用/テクニカル/顔形状/本人確認書類 |
|
法令遵守・法的請求等
|
正当な利益、重大利益の保護、法的義務 | 状況に応じて異なります |
当社は、個人情報の利用目的を、合理的に関連性がある範囲で変更する場合があり、変更時は通知または公表します。目的外利用や第三者提供は、法令上必要な範囲で事前に同意を取得します。
5. データの共有
当社は、他の会員、サービスプロバイダー/パートナー、広告パートナー、関係会社、法執行機関、企業再編等の関係者と、必要な範囲でデータを共有します。
| 受領者 | 共有する理由 | 主な個人データ |
|---|---|---|
| 他の会員 | 公開プロフィール等で自発的に共有された情報。通報に対する対応結果の共有。 | プロフィール/コンテンツ/ソーシャル/第三者/CS |
| サービスプロバイダー/パートナー | 運営・保守・分析・サポート・広告・決済・法務・セキュリティ等の提供。 | アカウント/プロフィール/コンテンツ/購入/マーケ・調査/第三者/CS/ソーシャル/利用/テクニカル/位置/顔形状/本人確認 |
| 広告パートナー | 第三者サイト/アプリでの広告配信・測定。識別子のハッシュ化等によるターゲティング/除外。 | アカウント/プロフィール/利用/テクニカル |
| 関係会社 | 本条記載の目的のため、必要に応じて相互にデータ共有。 | 共有目的に応じて必要な範囲 |
| 法執行機関等 | 法的要請への対応、安全確保、犯罪防止/発見、法的請求の確立・行使・防御。 | 状況に応じて必要な範囲（例：アカウント/プロフィール/コンテンツ/購入/CS/第三者/ソーシャル/利用/テクニカル/位置/本人確認） |
| 企業再編の関係者 | 合併・買収・再編・破産等に伴う譲渡。 | 取引形態に応じて必要な範囲 |
6. データの越境移転
当社はグローバルにサービスを提供しており、第5条の共有には、米国その他の国・地域への越境移転が含まれる場合があります。移転先の法域が同水準の保護を提供しない場合でも、適用法令に従い適切な保護措置を講じます。
7. お客様の権利
お客様がご自身のデータを管理するための主な権利・オプションは以下のとおりです。詳細や行使方法は、こちらからお問い合わせください。
| お客様の権利 | 権利行使の方法 |
|---|---|
| アクセス/ポータビリティ（知る権利） | 本サービスにログインして登録情報を確認できます。 |
| 修正 | プロフィールの一部はアプリ内で更新可能。その他はお問い合わせください。 |
| 削除 | アプリ内で一部データ削除や退会手続が可能。詳細不明点はお問い合わせください。 |
| 拒否（オプトアウト）/制限 | アカウント設定で一部処理をオプトアウト可能。その他の拒否/制限はお問い合わせください。 |
| 同意の撤回 | アカウント設定やデバイス設定で許可を取り消せます（例：連絡先、写真、広告ID、位置情報、通知）。撤回により一部機能が制限される場合があります。 |
本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。ご本人確認ができない、または違法・無効な請求、他者の権利侵害の恐れがある場合には対応をお断りすることがあります。他会員に関する情報（受信メッセージ等）は、当該会員本人に請求してください。
8. 情報の保有期間
個人情報は、第4条の正当な事業目的の達成に必要な期間および法令で認められる期間に限り保有します。使用を停止する場合はアカウントを閉鎖できます。2年間活動がないアカウントは自動的に閉鎖されます。
9. 児童のプライバシー
本サービスの利用は18歳以上の個人に限定されます。18歳未満と思われる利用者を発見した場合は、アプリ内の違反報告機能からご連絡ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は本ポリシーを適宜更新します。重大な変更がある場合は、事前に適切な方法で通知します。
11. 連絡方法
ご不明点は以下よりお問い合わせください。